الرسائل النصية و المعروفة بالـ SMS هي من أكثر الخدمات إستخداما على وجه الأرض حيث يستخدمها ما يقارب الـ 2.5 مليار شخص و بشكل نشط و ذلك يعادل تقريبا الـ 75٪ من مستخدمي الهواتف المحمولة مجملا ، مالذي يجعل هذا العدد الكبير من الناس يستخدم هذه الرسائل؟ و هل تتوقع أن تستمر هذه الخدمة في تقديم المزيد خلال السنوات القادمة أم انها ستخسر مكانها و تتوقف بشكل نهائي في ظل إنتشار الخدمات الاجتماعية المختلفة مثل الفيسبوك و تويتر ؟